JVCケンウッド・サービスでは、はんだ付け認定制度や顧客応対研修、サービス技術研修等を行い、迅速で的確なサービスによりお客様から安心と信頼・満足が得られるよう努力しています。
また、市場での様々なサービス情報は、商品品質の向上のために速やかに社内展開されています。
環境問題については、会社の環境方針に基づき、いち早く鉛フリーはんだを使用するなどISO14001に準拠した地球環境に配慮したサービス活動に取り組んでいます。