社員紹介
サービス部 Mさん
――― 現在の担当業務について
現在はサービス部に所属し、主に通信型ドライブレコーダーの修理および管理業務を行っています。その他、ドライブレコーダー、カーナビゲーションの修理保守で使用する、部品資材の発注、在庫の管理、JVCケンウッドの各事業部からの緊急作業応援や、新システムへの対応等を行っています。
――― これまでキャリアのなかでどんな”達成感・やりがい”を感じてきましたか？
これまではお客様からお預かりした製品の不具合が、原因特定の上、自分自身が実施した適切な修理により、正常に動作することにやりがいを感じていました。
現在の部署では、業務のマルチタスク化の推進によりテレマティクスサービス担当として、個人だけではなくチームとして目標台数を達成すること、チームやサービス部全体のことを考えて行動することにやりがいを感じています。
――― キャリアを形成していく中で、ご自身の働き方に変化がありましたか？
今までは”いち作業員”として業務を行っていましたが、担当変更によりテレマティクスサービスチームのリーダーとして、チームのメンバー全員が円滑に業務を行えるようチームのサポート、フォローを行うよう心がけるようになりました。
――― 今後の夢や目標は？
今後は自分自身の技術のスキルアップを行うとともに、マネージメント力の習得を行い、将来はサービス部の幹部として活躍することを目標としたいです。
